Política de Privacidade

Última atualização: 5 de outubro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o OESTE ELEVA ("nós", "plataforma") coleta, usa, armazena e protege as informações dos profissionais e clínicas que utilizam nosso sistema de gestão de atendimento odontológico, disponível em oesteeleva.com.br.

1. Quem somos

O OESTE ELEVA é uma plataforma de gestão de relacionamento e agenda para clínicas e profissionais de odontologia. O responsável pelo tratamento dos dados é a operação OESTE ELEVA. Para qualquer questão sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha do usuário que acessa o sistema.
• Dados da clínica: informações de pacientes e oportunidades cadastradas pelo próprio profissional (nome, telefone, procedimentos, valores e anotações de atendimento).
• Dados da Agenda Google (opcional): quando você conecta sua conta Google, acessamos sua agenda para sincronizar consultas e horários.

3. Acesso à sua conta Google e ao Google Agenda

A conexão com o Google é opcional e iniciada por você. Ao autorizar, solicitamos permissão para:

• Eventos da agenda (https://www.googleapis.com/auth/calendar.events) — para criar, ler, atualizar e cancelar as consultas agendadas pela clínica;
• Lista de calendários, somente leitura (https://www.googleapis.com/auth/calendar.calendarlist.readonly) — apenas para você escolher em qual dos seus calendários as consultas serão lançadas.

Usamos esse acesso exclusivamente para sincronizar os agendamentos entre o OESTE ELEVA e o seu Google Agenda. Não lemos, copiamos nem usamos seus eventos para qualquer outra finalidade.

Pedimos o mínimo necessário: não solicitamos acesso total ao Google Agenda. Com esses escopos o OESTE ELEVA não pode criar, renomear, compartilhar nem excluir calendários seus — somente lançar e atualizar eventos no calendário que você escolheu. Também não pedimos acesso ao seu perfil, contatos, e-mail (Gmail) ou arquivos. O endereço de e-mail da conta conectada, exibido na tela de configuração apenas para você conferir qual conta está vinculada, é obtido do identificador do próprio calendário — por isso não solicitamos a permissão de perfil.

4. Como armazenamos e protegemos

• Os tokens de acesso à sua conta Google são guardados de forma criptografada em nossa infraestrutura (Supabase) e nunca são expostos ao navegador ou a outros usuários.
• Cada clínica acessa apenas os próprios dados, com isolamento garantido por regras de segurança no banco de dados.
• A comunicação entre seu navegador e nossos servidores é feita por conexão criptografada (HTTPS).

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Não compartilhamos dados da sua agenda Google com terceiros. Utilizamos provedores de infraestrutura (como Supabase e Cloudflare) apenas para hospedar e operar o serviço, sob seus respectivos termos de segurança.

6. Retenção e exclusão

Você pode desconectar sua conta Google a qualquer momento na tela Integrações do sistema. Ao desconectar, removemos imediatamente os tokens de acesso armazenados e o OESTE ELEVA perde o acesso à sua agenda. Você também pode revogar o acesso diretamente no Google, em myaccount.google.com/permissions.

Para excluir sua conta e todos os dados associados, solicite pelo e-mail de contato e atenderemos em até 30 dias.

7. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Basta entrar em contato pelo e-mail abaixo.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados: [email protected].